1_Platform事業 オーナーサクセス

求人概要

事業・サービス概要

カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaSおよびプラットフォームを展開しています。

■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」
日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。8.7万社以上のテナント、2.9万件以上のスペース、9.4万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しから、スペースオーナーの募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。

■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」
イオングループ各社様、三井不動産様、ルミネ様などの大手商業施設・小売企業さま向けDX支援SaaSおよびBPaaS。リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破し、成長フェーズにあります。

ポジション概要

ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。
従来のセールスとは異なり、小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するという、サクセス型のアプローチが特徴です。
担当業務はセールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたり、まだ型が確立されていない新しいポジションのため、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って一緒に仕組みを作り上げていただきます。

具体的な業務イメージ

• オーナーサクセス業務
  • 小売企業様の目標策定・設計: 企業様の成長戦略に合わせた目標設定支援
  • 現状プロセス分析・課題特定: 利用状況の分析と改善ポイントの発見
  • アップセル・成長支援: 企業様の事業拡大に合わせた追加サービス提案
  • レギュレーション改善支援: 企業様の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進
• 事業開発・アライアンス
  • 代理店パートナーセールス: 販売代理店との協業によるスケール拡大
  • 大手事業者様とのアライアンス構築: 戦略的パートナーシップの企画・実行
  • 新規顧客カテゴリの事業開発: 未開拓領域での新しいビジネスモデル構築

ポジションの魅力

• 新しい職種の型作り: オーナーサクセスという新しいポジションを一緒に作り上げる
• 顧客と共に成長: 「売って終わり」ではなく、顧客の成功を通じた長期的な関係構築
• 事業開発的な裁量: セールスの枠を超えた戦略立案から実行までの幅広い経験
• スタートアップの非連続成長: 急成長フェーズでの事業拡大の最前線での活躍

応募要件

必須要件

• 法人営業経験1年以上（新規開拓経験必須）
• 達成思考（目標から逆算してKPIを立てられる）
• 社内外問わず、自チーム以外と連携して課題解決した経験
• 正解がない中で自分で仮説を立てて動くことに面白みを感じる

歓迎要件

• 無形商材の営業
• ソリューション型営業の経験がある
• 小売/不動産への知見がある
• スタートアップ経験がある

求める人物像

• 大きな市場を変革することに興味がある方
• ルールがない・決まっていない環境化において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方
• 成長欲求が強く、挑戦する環境を好む方
• 成果へのコミットメントが高い方
• 年齢関係なく、経営やマネジメントに携わりたい方
• 自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方
• 数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方
• 定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方
• 顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方
• カウンターワークスのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方

給与

当社規定による。
※ご経験・スキル、担っていただく役割を考慮し決定いたします。

労働条件

勤務地

本社

手当

• 交通費一律支給（上限3万円/月）

社会保険・福利厚生

• 各種社会保険完備
• ストックオプション制度
• 産休/育休制度
• オフィスグリコの設置
• インフルエンザなどの予防接種
• 書籍購入サポート
• 勉強会等への費用サポート

勤務時間

• 9：30～18：30（休憩1時間）
• 週1～2日リモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定。

休日休暇

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日
• 年末年始休暇
• 夏季休暇（3日間）
• 年次有給休暇
• 慶弔休暇等

事業所名

本社

選考フロー

選考フローについては別途ご案内いたします。