BizOps（MKD）

仕事内容

サービスの想い

毎年40%以上の事業成長を継続する中で、当社が保有する「キャリアデータ（クチコミ、ES、求人情報など）」の量と種類は爆発的に増加しています。 これまで人力でのオペレーションを中心に行ってきたデータの精査や、クライアント企業への納品プロセスなどの業務量も比例して増加しており、単なる増員ではなく「仕組み」による解決が急務です。

特に、最新のLLM（大規模言語モデル）やAI技術を活用することで、これまで人にしかできなかった「定性的判断を伴う業務」の自動化が可能になりつつあります。 「エンドユーザーファースト」なサービスを届け続けるために、社内のオペレーションをAIとテクノロジーで再構築し、世界で最も高品質かつ効率的なデータ基盤（Ops組織）を作り上げる責任者を募集します。

仕事概要

社内における「オペレーションのAI化・自動化」を推進するプロジェクトオーナーとして、企画から実行組織のマネジメントまでを一気通貫で担っていただきます。 既存の業務フローを「AIが処理しやすい形」に再設計し、人とAIが協働するハイブリッドなオペレーションセンターを構築・運用することがミッションです。

具体的な業務

業務は大きく「企画」と「推進」のフェーズに分かれます。

1. AI Opsの企画・設計（業務プロセスの再構築） ・社内各所（メディア運営、CS、営業事務など）に散らばる定型業務の洗い出しとAI適用可否の判断 ・LLM等を活用した業務処理フローの設計（プロンプトエンジニアリング含む） ・最終的なデータの正確性を担保するための品質管理（Human-in-the-Loop）の設計

2. オペレーション組織のマネジメント（推進・実行） ・実務を担うオペレーターチーム（アルバイト・契約社員等）の採用、育成、目標管理 ・処理スピードと品質（SLA）のモニタリングと改善PDCA ・業務量増加に合わせた柔軟なリソースマネジメント

3. システムへの還流 ・社内オペレーションで培ったAI活用の知見を、エンジニアチームと連携してシステムへの還元の推進

■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

このポジションにおける組織の現状

現在は事業拡大に伴い、学生・企業双方のデータ量が増加し、チェック体制やサポート体制の強化が追いついていない課題があります。 これまでは「人の力」で品質を担保してきましたが、今後は「AI×人」の最適な組み合わせによって、品質を落とさずに10倍、100倍のスケールに耐えうる「組織のOS」へとアップデートする過渡期にあります。

仕事のやりがい

1. 「エンドユーザーファースト」を支えるデータ品質の番人 ・あなたの作るオペレーションが、ユーザーに届く情報の「質」と「鮮度」に直結します。日本のキャリア選択を支えるデータの基盤を作る手応えがあります。

2. 最新技術（AI）の実践的活用 ・流行りの技術としてではなく、実利を生むための「AI実装」に泥臭くチャレンジできます。

3. 「ミニCOO」としての視座 ・単なる管理ではなく、コスト構造の改革や生産性向上（ROI最大化）に直接コミットするため、事業経営に近い視座が得られます。

給与

年収 7,000,000 円 - 11,000,000 円 日給月給制 ※45h/月のみなし残業を含む

査定・給与改定：年2回 試用期間：3ヶ月（正式雇用と同条件） 残業手当：有（みなし超過分別途支給）

＜賃金備考＞ 想定年収 ¥7,020,000～¥11,000,000 └基本給/月 ¥323,800～¥462,700 └固定残業代/月 ¥115,000～¥163,000 ※等級により変動あり

労働条件

勤務地

東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階

社会保険・福利厚生

交通費支給(上限3万円)/ 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり

勤務時間

フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム

休日休暇

休日：土、日、祝日、年末年始 年間休日 125日 年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与 特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など

選考フロー

(1) 書類選考 (2) 個別面接 ※複数回実施 (3) 内定 ※上記は変更となる可能性もございます。