事業の急成長に伴い、カスタマーサクセス（CS）組織も拡大を続けています。これまでは個人のスキルに依存していた部分を「仕組み」へと昇華させ、組織全体の生産性と顧客体験を最大化させるため、専任のOpsポジションを新設することになりました。データに基づいた意思決定を支え、最新のAIツール等を駆使して「次世代のCS組織」の基盤を構築することがミッションです。
【東京】SaaS_カスタマーサクセスOps
500~800万円
X Mile株式会社
【東京】SaaS_カスタマーサクセスOps
500~800万円
- 業界：
- IT・インターネットサービス
- 職種：
- 企画（経営企画・事業企画・新規事業など）
仕事内容
給与
年収 ¥5,000,000 ～ ¥8,000,000 基本給（月額） ¥269,932 ～ ¥432,652 固定時間外手当（月額） ¥84,354 ～ ¥135,205 ※賞与（年２回支給）を年収に含む ※固定残業代：原則として40時間相当 基礎賃金÷所定労働時間×125％（法定） ※固定残業代を超過した分の時間外労働手当は全額支給
労働条件
- 勤務地
東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア 7階
- 社会保険・福利厚生
・住宅支援 ・結婚休暇 ・育児支援 ・社内コンビニ・オフィスグリコ ・ウォーターサーバー ・副業可（申請制） ・健康診断・婦人科検診費用負担 ・定期全社定例会 ・部活動支援制度 ・X Mile Award（社内表彰制度） ・PC・ディスプレイ・社用携帯貸与 ・懇親支援制度
- 勤務時間
9:00～18:00（休憩1時間） 10:00～19:00（休憩1時間） ※事業部により異なります。 ※ 残業は月30時間程度です。
- 休日休暇
＜年間休日124日以上＞
- 完全週休2日制（土日休み）
- 祝日
- 年末年始
- GW休暇
- 夏季休暇
- 有給休暇 毎年1月1日に一斉付与（入社時に3日分割付与）
- 慶弔休暇
- 産前産後・育児休暇 ※男性の取得実績あり
選考フロー
リファレンスチェックを行う場合があります。
更新日: 2026/3/3
本内容は、企業より受領した情報や公開資料を一部AIを用いて構成したものです。現時点の情報に基づき細心の注意を払っておりますが、その完全性を保証するものではありません。確定した詳細条件や最新状況については、選考の過程で適宜共有させていただきます。
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