フィールドサポートエンジニア/マネージャー

仕事内容

当社の魅力

・ユニコーンレベルのIPOを目指している急成長企業 ・2024年に『経済産業省認定クラウドプログラム』（METI Cloud Programs)に認定 ・国内クラウドサービス企業として初めてNVIDIAの最上位パートナーに認定

組織文化

『人に誇れる 面白いことをしよう』これが当社の根底にあります。 AIという成長産業は、次世代を支える事業であり、正解を自分たちで定義していくことが必要です。 高解像度で不透明な世界を鮮明にする、その最難関の過程にこそ、私たちは最高の面白さを見出します。 その面白さが誠実さの上に成り立っているかを問い続け、知性と倫理の両立によって、真に誇れる仕事を実現します。

募集の背景

当社は『日本のAI産業の競争力強化』『経済安全保障』『デジタル赤字の解消』『地方創生』といった国家レベルの課題に挑んでいる企業です。 省庁や地方自治体、各ビジネスパートナーと連携し、事業は急成長を続けており、現在はIPO準備フェーズにあります。 各領域のスペシャリストとともに、この重要局面を担い、世界のイノベーションを前進させる中核人材を求めています。

本ポジションに期待する役割

国の成長戦略にも直結する本事業において、主体的に課題を定義し、解決までリードしていただきます。 急成長・IPO準備フェーズにある当社の中核として、組織と事業の非連続な成長を力強く推進していただくポジションです。 専門性を活かし、不透明な事象を高解像度で捉え、意思決定をドライブする役割を担っていただきます。 会社の未来を左右する重要プロジェクトに、当事者として深く関与することを期待します。

具体的な仕事内容

最先端のAIインフラを、地域から世界へ支える。 最新GPUに触れ、物理インフラを掌握し、エンジニアの技術が地域を支える力となります。 自社データセンターの安定稼働を物理層から支え、高性能サーバーの鼓動を間近で感じながら、 日本発のGPUクラウドを「現地」から支えていただきます。

高性能サーバーやネットワーク機器のキッティング・設置（ラッキング・配線）から、ハードウェア障害時の部品交換・復旧対応まで、物理インフラの安定稼働を現地で支える業務を担当していただきます。

• 物理基盤の構築・保守: ラックの設置、精密なネットワーク配線、およびサーバーの設置・交換作業。
• 障害対応とエスカレーション: 24/365の安定稼働に向けた監視、障害一次対応、および技術部門（サーバー/NWエンジニア）へのエスカレーション。
• 運用管理の実務: 入退館管理、作業立会い、資材・在庫管理および故障品（RMA）の発送対応。
• 標準化の推進: 現場作業における手順書の作成・更新、および正確な作業記録・報告。
• ファシリティ・セキュリティ管理: セキュリティ規定および安全衛生の遵守、定期的な施設巡回点検。
• KPI設計、進捗管理、成果最大化に向けた施策推進
• チームマネジメント（メンバーの目標設定、育成、パフォーマンス管理）

給与

年収 10,000,000 円 - 15,000,000 円 〈給与〉 月給84万円〜+交通費

※スキル・経験を考慮の上、優遇いたします ※管理監督者となる場合は管理職手当（100,000円）が含まれます。 ※管理監督者とならない場合は20時間分の固定残業代（111,925円〜）が含まれます。 ※試用期間3ヵ月あり(条件面の変更なし)

労働条件

勤務地

東京都新宿区市谷田町3-24-1 JR　市ヶ谷駅　徒歩10分 地下鉄　市ヶ谷駅　徒歩5分

手当

管理職手当（100,000円）、固定残業代20時間分（111,925円〜）、ランチ補助30,000円/月、社内親睦会会費～10,000円/月、交通費支給～50,000円/月

社会保険・福利厚生

社会保険完備、定期健康診断（年1回）、フリードリンク／フリーフード、関東ITソフトウェア健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険、昇給年2回、業績賞与年1回

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム/11:00-16:00）

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、年間休日120日、産前休暇、産後休暇、育児休暇、介護休暇、結婚休暇、忌引休暇

事業所名

東京本社（東京都新宿区市谷田町3-24-1）