フィールドサポートエンジニア/マネージャー

求人概要

事業・サービス概要

日本発のGPUクラウドサービスを提供する次世代インフラ企業です。AI産業の鍵を握る計算力を提供し、世界のイノベーションを加速させています。

募集背景

『日本のAI産業の競争力強化』『経済安全保障』『デジタル赤字の解消』『地方創生』といった国家レベルの課題に挑んでおり、事業急成長に伴うIPO準備フェーズにおいて中核人材を求めています。

業務内容

最先端のAIインフラを物理層から支える業務です。

• 物理基盤の構築・保守（ラック設置、ネットワーク配線、サーバー設置・交換）
• 障害対応とエスカレーション（24/365監視、一次対応、技術部門への連携）
• 運用管理（入退館管理、作業立会い、資材・在庫管理、RMA発送）
• 標準化推進（手順書作成・更新、作業記録・報告）
• ファシリティ・セキュリティ管理（安全衛生遵守、施設巡回点検）
• KPI設計、進捗管理、成果最大化施策
• チームマネジメント（メンバーの目標設定、育成、パフォーマンス管理）

ポジションの魅力

国の成長戦略に直結する事業において、主体的に課題を定義し解決までリードできます。急成長・IPO準備フェーズの中核として、組織と事業の非連続な成長を推進する重要な役割です。

応募要件

必須要件

• データセンターの運用・保守、またはフィールドエンジニア（FE）の実務経験5年以上
• サーバーハードウェアの基礎知識と、配線・工具を用いた実務経験
• Linuxサーバーおよびネットワーク（L2/L3）に関する基礎知識
• 普通自動車免許、およびサーバー等の重量物の取り扱いが可能な体力
• 拠点の安定稼働を最優先し、シフト勤務や夜間呼び出し等に柔軟に対応できる方

歓迎要件

• GPU/HPC環境の構築経験、またはNVIDIAドライバに関する基礎知識
• ISO27001/27017、Pマーク等の情報セキュリティマネジメントシステム運用経験
• 電源、空調、防災設備等のファシリティ管理に関する知見
• 外部ベンダーとの折衝経験、および正確な在庫管理の実務経験

求める人物像

• 論理的思考力：複雑な事象を構造的に捉え、本質課題を特定した上で、論理的かつ合理的な意思決定ができる方
• 実行力（スピード×PDCA）：不確実な環境下でも素早く仮説検証を回し、成果創出までやり切れる方
• 再現性：成果の要因を分解・言語化し、継続的に成果を再現し続けられる方
• 対人知性：社内外の関係者と信頼関係を構築し、周囲を巻き込みながら物事を前進させられる方

給与

年収 10,000,000 円 - 15,000,000 円

月給84万円〜+交通費

※スキル・経験を考慮の上、優遇いたします
※管理監督者となる場合は管理職手当（100,000円）が含まれます。
※管理監督者とならない場合は20時間分の固定残業代（111,925円〜）が含まれます。

労働条件

勤務地

東京都新宿区市谷田町3-24-1
JR 市ヶ谷駅 徒歩10分
地下鉄 市ヶ谷駅 徒歩5分

手当

• ランチ補助 30,000円/月
• 社内親睦会会費 〜10,000円/月
• 交通費支給 〜50,000円/月
• 管理職手当（管理監督者の場合）
• 固定残業代（管理監督者とならない場合）

社会保険・福利厚生

• 昇給年2回（5月・11月）
• 業績賞与年1回（12月）
• 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 定期健康診断（年1回）
• フリードリンク（コーヒー・紅茶・日本茶など）
• フリーフード（菓子類）

勤務時間

• フレックスタイム制（コアタイム/11:00-16:00）

休日休暇

• 完全週休2日制（土・日）、祝日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 年間休日120日
• 産前休暇
• 産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 結婚休暇
• 忌引休暇

事業所名

東京都新宿区市谷田町3-24-1

選考フロー

選考フローについては別途ご案内いたします。