フィールドサポートエンジニア/メンバー

求人概要

事業・サービス概要

日本発のGPUクラウドサービスを提供する次世代インフラ企業です。AI産業の計算力を支え、経済安全保障や地方創生といった国家レベルの課題に挑んでいます。

業務内容

最先端のAIインフラを、地域から世界へ支える業務です。高性能サーバーやネットワーク機器のキッティング・設置から、ハードウェア障害時の部品交換・復旧対応まで、物理インフラの安定稼働を現地で支えていただきます。

• 物理基盤の構築・保守: ラックの設置、精密なネットワーク配線、およびサーバーの設置・交換作業。
• 障害対応とエスカレーション: 24/365の安定稼働に向けた監視、障害一次対応、および技術部門へのエスカレーション。
• 運用管理の実務: 入退館管理、作業立会い、資材・在庫管理および故障品（RMA）の発送対応。
• 標準化の推進: 現場作業における手順書の作成・更新、および正確な作業記録・報告。
• ファシリティ・セキュリティ管理: セキュリティ規定および安全衛生の遵守、定期的な施設巡回点検。

応募要件

必須要件

• データセンターの運用・保守、またはフィールドエンジニア（FE）の実務経験2年以上
• サーバーハードウェアの基礎知識と、配線・工具を用いた実務経験
• Linuxサーバーおよびネットワーク（L2/L3）に関する基礎知識
• 普通自動車免許、およびサーバー等の重量物の取り扱いが可能な体力
• 拠点の安定稼働を最優先し、シフト勤務や夜間呼び出し等に柔軟に対応できる方

歓迎要件

• GPU/HPC環境の構築経験、またはNVIDIAドライバに関する基礎知識
• ISO27001/27017、Pマーク等の情報セキュリティマネジメントシステム運用経験
• 電源、空調、防災設備等のファシリティ管理に関する知見
• 外部ベンダーとの折衝経験、および正確な在庫管理の実務経験

給与

年収 5,000,000 円 - 10,000,000 円

給与制度

月給42万円〜+交通費

※スキル・経験を考慮の上、優遇いたします
※20時間分の固定残業代（55,975円〜）が含まれます。超過した場合は追加支給します。
※試用期間3ヵ月あり(条件面の変更なし)

労働条件

勤務地

東京都新宿区市谷田町3-24-1
JR 市ヶ谷駅 徒歩10分
地下鉄 市ヶ谷駅 徒歩5分

手当

• ランチ補助 30,000円/月
• 社内親睦会会費 〜10,000円/月
• 交通費支給 〜50,000円/月

社会保険・福利厚生

• 昇給年2回（5月・11月）
• 業績賞与年1回（12月）
• 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 定期健康診断（年1回）
• フリードリンク（コーヒー・紅茶・日本茶など）
• フリーフード（菓子類）

勤務時間

• フレックスタイム制（コアタイム/11:00-16:00）

休日休暇

• 完全週休2日制（土・日）、祝日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 年間休日120日
• 産前休暇
• 産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 結婚休暇
• 忌引休暇

事業所名

東京本社（東京都新宿区市谷田町3-24-1）

選考フロー

選考フローは別途ご案内いたします。