【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】エンタープライズCS/アカウントマネージャー

求人概要

事業・サービス概要

エクサウィザーズは、2016年の創業以来、「AIを用いた社会課題の解決を通じて幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、独自のAI技術を活用した多様なサービスの創出に取り組む上場AIベンチャーです。AIトランスフォーメーション（AX）の推進パートナーとして、戦略策定から実装、事業変革まで一気通貫で支援しています。

募集背景

SalesTech事業の急速な売上拡大に伴い、エンタープライズ顧客へのサービス提供体制を強化するため、カスタマーサクセスメンバーを増員します。

業務内容

AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。

• エンタープライズ法人顧客を対象としたプロダクトの導入～活用支援
• 顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案
• アップセル、クロスセルなどの深耕営業の実施
• プロダクト活用の維持・拡大に向けた仕組みづくり
• 顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案
• 顧客満足度向上のための施策立案と実行

ポジションの魅力

• エンタープライズ向け×攻めのカスタマーサクセス業務
• 顧客への価値貢献手段の幅広さ（コンサルティング要素が強い業務）
• 事業開発、プロダクト開発への影響力

応募要件

必須要件

下記のいずれかに該当する方

• SaaSやソフトウェアサービスのカスタマーサクセスまたはセールス経験2年以上
• エンタープライズ向け無形商材のソリューション営業経験2年以上
• コンサルティング業務経験2年以上（ビジネス/IT/DX/パッケージ製品等）

※上記の経験をお持ちでない方でも、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください

• 大型の社内PJT推進の経験
• 生成AIの社内活用推進PJTの経験

歓迎要件

• AI領域の知見
• 事業開発の経験
• 1→10や10→100のサービスグロースの経験
• マネジメント経験

給与

年収 600万円 〜 960万円

給与制度

• 月収：年収の12分割分を支給
• 月収下限50万円（基本給369,930円、みなし残業代45時間分として130,070円）
• 月収上限80万円（基本給591,900円、みなし残業代45時間分として208,100円）
• 45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給
• 経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定

昇給・賞与

• 昇給：年2回（4月・10月）※ 規定に基づく
• 賞与：年2回（5月・11月） ※会社業績・個人業績による

労働条件

勤務地

〒108-0023 東京都港区芝浦4丁目2−8 住友不動産三田ファーストビル5階

手当

• 通勤交通費（支給条件あり）

社会保険・福利厚生

• 雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険、従業員持株会（加入は任意）、確定拠出年金（加入は任意）

勤務時間

• 標準労働時間：9:00-18:00（休憩1時間含む）
• 勤務形態：業務の内容に応じて、フレックス/裁量労働制または管理監督者としての勤務形態を適応
• その他：2026年時点では原則週3出社を基本ルールとしています（特定の部署、職種で例外あり）

休日休暇

• 完全週休二日(毎週土日曜日)、祝日、その他年末年始休暇(会社指定による)

事業所名

住友不動産三田ファーストビル5階（東京都港区芝浦4丁目2−8）

選考フロー

1. 書類選考
2. 面接（複数回）
3. 内定