事業推進(オペレーション構築)

求人概要

事業・サービス概要

ミッションは「アイデアとテクノロジーで社会の転換点／シフトとなる事業を作る」。歯科を最初の一手に、診療・運営・採用・教育・調達をAI前提に再定義し、その先は他産業へ展開。医療法人Top10の約半数が提携。マウスピース矯正サービス「SmileMore」を、提携クリニックモデルで全国に展開中。

募集背景

毎年2倍超で成長する中で、事業の立ち上げスピードに業務の仕組みが追いついていません。月数億円規模の広告運用、全国のクリニック対応、カスタマーサクセス——いずれも優秀なメンバーが支えていますが、「あの人がいないと回らない」状態が複数部門で発生しています。事業の次のスケールに向けて、オペレーションの構造を根本から設計し直せる方を求めています。

業務内容

特定の部門に閉じません。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等、事業のボトルネックがあるところが仕事場です。

• 業務プロセスの可視化・分析（現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定）
• オペレーション設計・構築（SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備）
• 組織・チームの立ち上げ（新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援）
• 部門横断プロジェクトの推進（関係者調整、進捗管理、社内の合意形成）
• 業務移管の設計と実行（属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築）
• AIによる業務の再設計（単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える）
• 仕組みの定着（現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる）

ポジションの魅力

• 経営とエースのノウハウを、間近で吸収できる
• 現場からも経営からも頼られる、大きなやりがい
• AIで仕事のかたちそのものを変える側に立てる
• どこでも通用する力が身につく
• 現場へのリスペクトが土台にあるカルチャー

応募要件

必須要件

• 複雑な業務や情報を整理・体系化した経験（業務設計、マニュアル化、データ整理、プロジェクトの全体設計など）
• 業務の標準化・仕組み化・効率化の経験
• 複数部門・立場の異なる関係者を巻き込んで業務を進めた経験
• データを用いた課題分析・意思決定の経験（Excel/スプレッドシートでの分析レベルでOK）

歓迎要件

• オペレーションコンサル／PMO／事業会社などで仕組み化を経験してきた
• 業務設計の引き出し（BPO設計・SOP化・ワークフロー設計・KPI設計などの経験値）
• Notion等で構造的なドキュメントを書ける／スプレッドシート・Slack・各種SaaSを使いこなせる
• 業務指標を数字で捉え、SQL／Redash 等で簡易な可視化ができる
• 歯科・医療・ヘルスケア領域での就業経験

求める人物像

• 構造化能力：混沌とした業務・情報を、要素分解 → 関係性整理 → 全体像として再構成できる
• 仕組み志向（再現性への執着）：個別の問題解決で満足せず、「自分がいなくても回る形」に落とし込もうとする
• 円滑な連携力：関係者と摩擦なくコミュニケーションを取り、必要な情報や協力を得ながら業務を進められる
• 圧倒的な当事者意識を持ち、結果を自分ごととして引き受けられる
• 成果のために、自分のやり方やプライドを手放してでも変化・成長できる
• 損得より相手の立場を起点に、まず価値を提供できる（Giverである）
• 相手の優れた点に敬意を持ち、自分の弱さもさらけ出せる（リスペクトと愛嬌）
• 理想と現実の落差を直視し、それでも自分の足で前に進める

給与

・年収：700万円〜1,000万円(実力と成果に応じて決定／固定残業代 月45時間分を含む)
・ストックオプション制度あり
・社会保険完備、通勤手当支給、書籍購入・学習支援、各種SaaS／AIツール利用環境

労働条件

勤務地

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F
※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択

手当

• 通勤手当支給
• 書籍購入・学習支援
• 家賃補助（飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合、月3万円）
• 引越し費用補助（上記範囲に引っ越しをする場合、初回7万円）

社会保険・福利厚生

• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
• 全社達成会（Qごとに実施）
• ランチ無料（月・金曜の出社日）
• ウェルカムランチ
• ストックオプション制度
• オフィスグリコ
• OFFICE DE YASAI
• オフィス書籍読み放題
• トレーニングマシーン
• デロンギコーヒーマシン
• 健康診断（年1回）
• インフルエンザ予防接種全額補助
• 副業可能（許可制）
• PC・ディスプレイ・社用携帯支給

勤務時間

• フレックスタイム制
  • フレキシブルタイム：8:00〜9:45、15:00〜22:00
  • コアタイム：9:45〜15:00

休日休暇

• 週休2日制
• 祝日
• 土曜日
• 日曜日
• 年末年始休暇（12月30日〜1月3日）
• 有給休暇（10日）

事業所名

住友不動産飯田橋ビル 3F（東京都文京区後楽2-3-21）

選考フロー

1. カジュアル面談（オンライン・30分-60分）
2. 一次面接
3. ケースワーク（実際の業務に近い課題に取り組んでいただきます）
4. チーム会食 + 最終面接（CEO）
5. オファー