マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）

仕事内容

業務内容

自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。

• CX改善のための課題ヒアリングと分析
• 提案資料の作成・プレゼンテーション
• ツール導入のサポート・オンボーディング
• 導入後のプロジェクトマネジメント
• 施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案
• 各種指標の監視、ヘルスチェック
• 継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション
• 他社ツールとの連携による各種提案

主要プロダクト

• Sprocket Personalize
• Sprocket DataStudio
• Sprocket Insights

募集背景

Web接客から顧客のCX改善をデータドリブンに価値提供するための企業変革が必要となっており、リードできる人材を獲得しエンタープライズ対応・データ活用による戦略設計から実行を強化するための募集

業務の将来性

社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、当社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。

給与

年収600万円～840万円（経験能力考慮） 月給 500,000円～700,000円 固定残業手当/月：113,250円～158,550円（40h分） 深夜割増手当/月：19,819～27,747（35h分） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※上記はフルタイム勤務前提での額となります（時短勤務も可能です）

労働条件

勤務地

勤務地：東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階

手当

固定残業手当/月：113,250円～158,550円（40h分）、深夜割増手当/月：19,819～27,747円（35h分）※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

社会保険・福利厚生

交通費実費支給、各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）、書籍購入補助、セミナー参加費補助、SO制度（対象者のみ）

勤務時間

勤務時間：フレックスタイム制（フレキシブルタイム、コアタイムなし）、休憩時間：1日の間で1時間

休日休暇

年間休日：122日（2025年度）、休日：土日祝、有給休暇：10日～20日、その他休暇：年末年始休暇、慶弔休暇

事業所名

K.U.ビル6階（東京都品川区西五反田7-24-4）

選考フロー

書類選考→一次面接（兼カジュアル面談）→二次面接→最終面接→リファレンスコール