マンパワーグループが受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者（オペレーティングマネージャー/OM）として、業務の進捗管理や課題管理、オペレーターの管理など、プロジェクトが安定的に運営できるようマネジメントしていただくお仕事です。
【募集背景】 需要増加に伴う人員増強のための募集です。
【主な業務内容】
- アウトソーシングプロジェクトの業務管理、収支管理、品質管理などのプロジェクトマネジメント
- オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導などの人材マネジメント
- 運用課題分析、改善案策定・実行などの業務改善活動
- 委託元企業への各種交渉、報告資料の作成および報告（KPI/SLA策定及びレビュー、改善策検討など）
- プロジェクトの売上拡大に向けた顧客との折衝
【この仕事の魅力】
- プロジェクトマネジメント、人材マネジメントの2つを軸としたマネジメントスキルを高めることが可能です。
- 担当プロジェクトの「ヒト・モノ・カネ」をマネジメントしていただくため、裁量権の大きなお仕事です。
- 事務系業務を中心に多種多様な業界にてアウトソーシングサービスを運用しており、今までご経験された業界知識やマネジメント、実務のスキルを活かせる現場も多数ございます。
- 総務、経理、購買、営業アシスタントなどのバックオフィス系の様々な事務業務に携わる機会があり、幅広く業界知識やスキルを習得できます。