【ＴＢＯ事業部】アカウントセールス（BPO担当） オペレーティングマネージャー

仕事内容

マンパワーグループが受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者（オペレーティングマネージャー/OM）として、業務の進捗管理や課題管理、オペレーターの管理など、プロジェクトが安定的に運営できるようマネジメントしていただくお仕事です。

【募集背景】 需要増加に伴う人員増強のための募集です。

【主な業務内容】

• アウトソーシングプロジェクトの業務管理、収支管理、品質管理などのプロジェクトマネジメント
• オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導などの人材マネジメント
• 運用課題分析、改善案策定・実行などの業務改善活動
• 委託元企業への各種交渉、報告資料の作成および報告（KPI/SLA策定及びレビュー、改善策検討など）
• プロジェクトの売上拡大に向けた顧客との折衝

【この仕事の魅力】

• プロジェクトマネジメント、人材マネジメントの2つを軸としたマネジメントスキルを高めることが可能です。
• 担当プロジェクトの「ヒト・モノ・カネ」をマネジメントしていただくため、裁量権の大きなお仕事です。
• 事務系業務を中心に多種多様な業界にてアウトソーシングサービスを運用しており、今までご経験された業界知識やマネジメント、実務のスキルを活かせる現場も多数ございます。
• 総務、経理、購買、営業アシスタントなどのバックオフィス系の様々な事務業務に携わる機会があり、幅広く業界知識やスキルを習得できます。

給与

・月給：271,000円～（諸手当含む）、経験・能力により優遇

労働条件

勤務地

東京都 中央区／港区／新宿区／渋谷区／立川市／府中市

社会保険・福利厚生

【昇給・賞与】給与見直し年1回、賞与年2回（試用期間中は支給対象外） 【試用期間】3ヶ月有り 【福利厚生】社会保険、雇用保険、労災保険、団体生命保険、医療保険、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、在宅勤務制度

• 想定年収：4,350,000～5,840,000円
• 月給：271,000円～（住宅手当14,000円、営業職務手当50,000円が含まれています）

勤務時間

9:00～18:00(標準労働時間)実働1日8時間 ※フレックスタイム制による勤務、但しコアタイムはありません。

休日休暇

週休2日制（原則全土・日曜。但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得）、祝日 年末年始（12/29～1/18）、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇

事業所名

マンパワーグループソリューション事業統括部