TBO事業部：企業で発生するあらゆる業務処理を一括受託するアウトソーシングサービスを提供しています。
【概要】 業務委託に特化した新規または既存プロジェクトにおける業務管理及び人材マネジメント。 担当プロジェクトおける運用・品質管理、顧客レポート作成等お客様の窓口対応。 既存業務の拡大や業務フローの変更、標準化、改善を実行。 新規案件獲得時は、業務フローや業務マニュアル更新等の業務構築を対応。 業務管理及び人材双方におけるマネジメントスキルを駆使して、安定及び拡大に繋げていく業務委託ビジネスです。
【募集背景】 事業拡大に伴う組織強化
【業務内容】 業務委託に特化した新規及び既存プロジェクトにおける業務管理及び人材マネジメントを行っていただきます。
■具体的には・・・
- 委託プロジェクトの運用管理（コスト管理・品質管理（SLA/KPI）
- 運用メンバー管理（業務指示、勤怠管理、評価含む）
- 顧客との商談、交渉
- 各種レポート作成（Excel、Powerpoint等）