【新規事業推進メンバー（カスタマーサクセス領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）ビジネスセグメント_東京（田町）

530~900万円

株式会社マネーフォワード東京都

業界：: IT・インターネットサービス
職種：: 企画（経営企画・事業企画・新規事業など）

仕事内容

募集背景

福利厚生事業本部は、スタートアップのシャトクがマネーフォワードにジョインしたことを機に立ち上がりました。サービスの基盤は整いつつありますが、今まさに「磨き上げ」と「スケール化」に向けた仕組み作りが必要なフェーズです。

その中で、私たちは、この新規事業を急成長させる推進メンバーを求めています。最初のミッションは、顧客企業の導入・活用を支援するカスタマーサクセス領域です。多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、そこで得た顧客の声やデータを、プロダクト改善や事業戦略に活かし、事業成長を加速させていくことができる仲間を募集しています。

ミッション

顧客企業の福利厚生制度設計、運用を支援を行い、長期的に制度運用が可能な状態を構築する
顧客企業の従業員への案内を行い、利用率を最大化する

業務内容

私たちのチームでは、福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

具体的な担当業務

お客様対応
- 福利厚生制度の導入コンサルティング
- 従業員向けの説明会開催やサポート
- 顧客サポートとアドバイス
チーム支援
- ナレッジの蓄積と共有
- サービスの仕様検討・改善
- オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

給与

年収 5,300,000 円 - 9,000,000 円【月給制】月額442,000円〜月額750,000円 ※それぞれ月額127,815円〜月額216.700円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません

労働条件

勤務地: 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
手当: 通勤手当出社日に応じて別途支給（会社規定による）
社会保険・福利厚生: ■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■家賃給与控除制度（シャトク） ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール
勤務時間: 時間制度フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間勤務時間始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） - フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 - コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり
休日休暇: ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日）

選考フロー

カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとはマネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません

更新日: 2026/3/11

本内容は、企業より受領した情報や公開資料を一部AIを用いて構成したものです。現時点の情報に基づき細心の注意を払っておりますが、その完全性を保証するものではありません。確定した詳細条件や最新状況については、選考の過程で適宜共有させていただきます。

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