CRM（福岡）

仕事内容

■業務内容：

• 顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）
• 分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン） 商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。

■具体的な施策

• アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
• 解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
• 休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
• キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
• メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などがキャンペーンの運用
• 顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
• お客様のお声から商品開発の企画～進行

給与

・想定年収：360万円~800万円 ※前職の年収及び、能力・経験を考慮して総合的に判断をさせていただきます。 ※年俸制 (分割回数12回) ※年2回半期毎の給与見直しを実施

労働条件

勤務地

〒810-0022 福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル7階

手当

・通勤手当 ・残業手当：固定残業代制、超過分別途支給 ・通勤手当：全額支給（月額5万円まで）

社会保険・福利厚生

・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険　完備 ・勉強会支援制度（書籍購入／社外研修への参加など） ・引越し応援制度（仲介手数料分、会社負担） ・交通費全額支給

勤務時間

・標準時間労働：9:00-18:00（休憩60分）

休日休暇

・休日：土日祝休み ・年間休日：120日 ・休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇 ・補足情報：年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）