"オペレーション改革プロジェクトの成功にコミットするPMとして、以下を期待します。 ・クライアントを巻き込んだプロジェクトの戦略立案、全体設計 ・クライアントへのヒアリングを通じた課題整理、プロジェクトの論点設計 ・プロジェクトの実行計画作成・タスク設計 ・当社コンサルタントメンバーのタスクマネジメント・育成(管理専業ではなく、重要タスクを自ら担当し、模範を示すことを期待します) ・クライアントのプロジェクトメンバー(課長・リーダー)とのコミュニケーション、プロジェクト推進 ・プロジェクトオーナー(社長・役員陣・部長陣)との信頼構築 ・重要マイルストンにおける成果報告、プロジェクト継続提案のリード
また、コンサルティングワーク専任ではなく、当社の事業成長に向けた組織活動をリードしていただき、将来的には事業責任者となっていたくことを期待しております。 (営業、採用、人材育成、ナレッジマネジメント、情報システム、経営管理など)
【プロジェクト事例】 ・民間企業向けソリューション事業の成長に向けた、営業/SEの部門横断オペレーション改革・組織風土改革(大手鉄道グループ・SIer) ・顧客体験価値向上に向けた、BizOps構築プロジェクト(大手鉄道グループ・ホテル運営会社) ・全社IT運用の最適化を目指した、ITヘルプデスク業務のBPR(グローバル光学部品メーカー) ・カスタマーサポートセンターの経営改革(大手OA機器メーカー) ・売上拡大・人材活用に向けた、インサイドセールス構築プロジェクト(大手電子部品メーカー) ・広告制作のオペレーション改革・マネージャー育成仕組み化(プライム上場企業グループ・広告制作会社) ・前年比200%成長を実現する全社オペレーション改革(デジタルマーケティング系スタートアップ)"