CXチーム アカウントエグゼクティブ(AE)

仕事内容

企業ミッション・概要

≪私たちと一緒に、日本、そして世界の生産性向上を実現しませんか？≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。

テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。

「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。

≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、エンタープライズセールスを募集します。

エンタープライズをはじめとする企業が持つ社外向けシステムにおいて、「UIUXを変えたいが画面改修に大きな費用と、大変な時間がかかる」という課題、そして「使いにくいと言われ問い合わせが来る、そして売れない」といった課題解決のためにテックタッチをご提案していきます。

事業内容

「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。

■テックタッチが解決する課題

ー全てのプロダクトの価値を最大化する－ Webシステムは、わからないから、という理由で機能が使われないことがほとんどです。その課題を解決するには、DAPは不可欠です。北米では大半の企業がDAPを使っていると言われており、つまりはソフトウェアが世界で勝つための必須ツールとも考えられます。

■テックタッチの機能紹介（一例）

• チュートリアルを簡単にプロダクトに実装
• 支援が必要な顧客にだけ、操作ガイドを発動
• ユーザーの行動を細かく分析
• RPA機能でユーザーを支援
• アンケート機能で顧客の声を収集
• そして、上記を完全ノーコードで実装可能で、開発不要。

日本国内に数少ない、エンタープライズをターゲットにしたホリゾンタルなプロダクトです。ライバルは外資系SaaS企業で、国内ではほぼ敵なし！ テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。

CX事業での導入企業様一例（敬称略）

DNP、TOPPAN、三菱UFJ信託銀行、at home、SPEEDA、freee、Money Forward、King of Time、オープンハウスアーキテクト、などなど…

仕事内容

今後のグロースに向け、チームで連携する営業活動に加え、戦略策定から実行まで幅広くご一緒したいです！決まった型は無く、まさにいま作っている途中です。

• エンタープライズ含むソフトウェア提供企業リードへの直販営業
• パイプラインの管理
• 営業組織の構築、設計
• カスタマーサクセスチームとの連携

当ポジションの魅力

日本のソフトウェアを支える、日本でも希少なプロダクトの新領域・CX(Customer Experience)チームを立上げ中です。あらゆる業界のエンタープライズ企業などが保有する社外向けシステムへの営業を通じ、あらゆるシステムへの知見で国内トップクラスになります。

また、顧客は経営層であることが多いため、経営層と対等に議論するという、貴重な経験を積むことができます。そして、新規チーム組成中のため、チーム・事業を大きくする経験を得ることが可能です！

それにより、あなたの人生で振り返った時に、「これを成し遂げた」と言い切れるモノができる、と自信を持っています。業界での人脈も大きく広がりますし、自社開発している企業のため、製品開発、0→1の面白みも肌で感じられます！

＜身につくスキルやご経験＞

• ■ソリューション営業スキル 顧客の複雑な課題をヒアリングしつつ、課題解決を提示する能力を鍛えられます

• ■エンタープライズセールス 「エンターブライズセールス」への登竜門。他社だと数年かかるところ、入社後すぐに大企業営業を担当できます。

• ■ロールモデル Salesforce、adobe、boxなどの外資企業、内資、色々な出自の経験豊富なエンタープライズセールスと一緒に仕事ができます。

• ■オーナーシップ チームで、顧客セグメント定義、マーケ手法、営業手法などを高速PDCA回しながら改善していくので、あなたの仮説のinputもたくさんください。

• ■スピード 超スピードで物事が変化していくスタートアップの中で、ビジネスマンとしての基礎を養うことができます。

• ■マネジメント 経営陣と超近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です

• ■楽しく成長 前提、とてもいい人が集まっています。「こんなに一つのことに向かい、仲間に助けられながら、それでいて本気のセールス活動ができるなんて、最高です」ということを新しい社員からは言われます！

▼CXチームインタビュー記事（代表×CFO×事業責任者）

給与

給与 年収：500万円～700万円 月給：42万円～58.5万円 基本給：300,495円〜419,085円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時間は45時間／月 、月額119,505円〜 165,915円を含む。超過分については別途支給。 ※上記給与とは別に、「 年2回のボーナス(業績連動)」を導入しています。 勤務地

労働条件

勤務地

〒104-0061 東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F） ※リモートワーク併用（出社目安　40％/月）

手当

通勤交通費、リモートワーク手当（5,000円／月）

社会保険・福利厚生

各種社会保険完備、業務PC・周辺機器選択可（上限あり）、モニター購入支援、書籍購入制度、備品購入制度、セミナー/勉強会参加費負担、年一回健康診断（オプション3万円まで）、予防接種費用負担、ワクチン接種後特別休暇、週1回フリーランチ、オフィス設備（ワイドモニター、ヘッドセット支給、ドリンク飲み放題）、喫煙所あり

勤務時間

10:00～19:00（フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00）

休日休暇

年間休日120日以上（完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始）、入社日に有給付与（初年度10日）、慶弔休暇、産育休・介護休暇制度完備

事業所名

PMO銀座II 〒104-0061 東京都中央区銀座8-17-1 5F・8F（総合受付 5F）

選考フロー

書類選考→カジュアル面談→一次面接→二次面接→最終面接