【Findy Team+事業部】カスタマーサクセス_メンバー

求人概要

事業・サービス概要

「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んでいます。主力プロダクトである「Findy Team+」は、開発組織のパフォーマンスを独自のアルゴリズムで解析し、開発生産性を可視化・改善するツールです。経営層と現場が同じ数字を見ながら意思決定を支援するコンサルティングへと進化しています。

業務内容

スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業を対象に、プロダクトの導入から定着、定量データに基づいた組織改善コンサル型支援を行います。

• 定量データを用いた「開発資本」最大化のコンサル型支援（GitHubやJira等の生産性データをベースにしたボトルネック特定とロードマップ提示）
• 技術リーダー（CTO・VPoE・EM層）との定例折衝（改善成果のレポート、リテンションやアカウント拡大）
• VoCを起点としたプロダクトフィードバック（PdMやエンジニアへの迅速な連携）
• コミュニティや事例を通じた「組織改善のノウハウ」の仕組み化

ポジションの魅力

• 圧倒的な「打席の多さ」で磨かれる、唯一無二の組織コンサルスキル
• クライアントの「事業成長」にダイレクトに貢献する手応え
• ビジネスと開発の壁がなく、顧客の声を爆速で形にできる環境
• 市場価値の最大化と、多彩なキャリアパス

応募要件

必須要件

• 法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスのいずれかの実務経験（無形商材）
• 経営層（代表、CTO等）や役員・部長級との折衝・提案経験
• これまでの職歴における、高い成果創出経験（MVP獲得など）

歓迎要件

• カスタマーサクセス（ハイタッチ支援）のプロフェッショナル経験
• プログラミング経験、もしくはスクール等での学習経験
• ソフトウェア開発エンジニアや、開発ドメインに関する知識
• 新規サービスの立ち上げ・グロース経験、またはSaaS事業での実務経験
• ベンチャー・スタートアップ企業での勤務経験

求める人物像

• Findyのビジョン&バリューに共感できる方
• プロダクト(事業)の成長に主体的に関わりたい方
• 周囲と協力しながら、プロダクトづくりを推進できる方
• 常に起こりうる変化を楽しみながら取り組める方
• クライアントの課題解決を常に第一に考え、社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務を推進できる方
• クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方

給与

■想定年収：400万円～700万円程度（固定残業代・賞与含む）
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例：307,692 円～538,462 円
＜給与内訳＞
基本給：227,592 円～398,362 円
固定残業代：80,100 円～140,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり

労働条件

勤務地

（雇入れ直後）
本社
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

（変更の範囲）
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）

手当

• 交通費支給（上限あり）
• ランチ/ディナー補助
• プログラミング学習費用補助
• ビジネス/テクノロジー研修
• 外部研修費補助

社会保険・福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

勤務時間

• 10:00〜19:00（実働8時間）
• 時差出勤制度あり（8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可）

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝日）
• 年末年始休暇
• 特別休暇
• 年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）

事業所名

本社（東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階）

選考フロー

1. 書類選考
2. 一次面接
3. 最終面接