■トリビューが目指すこと
トリビューは、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。 美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。 一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。 トリビューはこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。
■募集背景とお任せしたいミッション
2025年12月時点で流通総額350億円を突破、日本国内と韓国で約1,000院に導入いただいており、CAGR（年平均成長率）も直近5年で70％とトリビューはまさに成長フェーズを迎えております。 これまでユーザーへのサービス開発、マーケティングを実施して事業をグロースさせてきました。 勿論、今後もユーザーへの提供価値の強化は続けますが、これからはTwo side Platformのグロースポイントとしてクリニック側への事業強化を実行していきます。 そのために今回、トリビューを活用してクリニックの集客支援を行う「コンサルティングセールス」を募集します。
トリビュー経由の集客最大化を実現するためにはトリビュー以外の集客経路（SEO、デジタル広告、SNS）を含めたマーケティング理解と提案が必要になってきます。
クリニックは全国に100院以上を展開する大手クリニックから、特定分野で専門性の高い施術スキルを有する個人クリニックと多岐に渡ります。 その中でクリニックのブランディング設計、集客チャネルの最適化、メニュー開発などクリニックごとの経営を把握しながら、最適な集客支援を企画、提案していくことが求められます。
また既存プロダクトの活用方法を提案するだけでなく、クリニックへの深い理解を起点として新規機能、新規商品をプランニングしていく必要があります。 そのためにプロダクトやマーケティング部門と連携しながら、顧客への価値貢献及び事業グロースを実現していただきたいと考えています。
■仕事内容
業界知識のインプットや、美容クリニックが抱える課題を理解していただき、担当クリニックへの集客最大化に向けたコンサルティング、ソリューション提案を実施いただきます。 最短半年〜1年程度でチームのリードやクリニック（ドクター）向けのtoBマーケティング、プロダクト企画業務などもお任せしていきます。
- クリニックに対する売上拡大/集客改善のコンサルティング提案
- レビューや価格設計の見直しによる導線最適化
- プロダクト開発や広告施策との連携によるPDCA設計
- 利用ユーザーの行動データ分析と活用提案
今後はより一層、総合的なマーケティング支援・施策立ち上げを強化していく予定です
- トリビュー外広告の改善
- アプリ内ターゲティング広告（リタゲ含む）
- OOH協賛
- ドクターコミュニティーの立ち上げ など
上記を含め、本ポジションの役割としても新たなソリューション開発や事業開発にかかわっていただけます。
■プロダクト及び業務内でのAI活用事例
プロダクト
トリビューでは、症例・口コミデータなどの重要なアセットを活かしながら、プロダクトへのAI実装を強化しています。 たとえば「ユーザーの悩みに対して、どんな施術が適切なのか」「その施術を得意とするドクターは誰なのか」といった判断は、ユーザー側からすると難易度が高い領域です。 ここに対して、データとAIを掛け合わせて最適な施術・ドクターに出会える体験（ドクターマッチング機能）の精度を高めていく取り組みを進めています。
さらに今後は、ユーザーの検討〜予約までを伴走できるAIエージェントの実装や、トリビューに蓄積されているあらゆるデータを活用したAI機能の開発などを視野に入れており、プロダクトの進化余地はまだまだ大きい状況です。
業務内
社内に散在している顧客情報や、各営業メンバーに属人化している暗黙知などを収集する仕組みや、提案活動における転用や業務効率化の推進に向けた整備が行われており、「クリニックのCMO」として、本質的に向き合うべき課題・業務に使える時間を創出していくための体制づくりが進んでいます。
■ポジションの魅力
「広告枠の販売」を超え、「クリニックのCMO」へと進化していきます。
経営に踏み込むコンサルティング
- 単なる集客支援に留まらず、ドクターのブランディング支援や、CRMを用いたリピート率向上など、クリニックのPLにダイレクトに介入する高度なコンサルティングを経験できます。
セールスの枠を超えた「BizDev」キャリアを積める
- セールス現場で「商品企画」の主導権を持つことができます。顧客ニーズを元に新機能やサービスを自ら立案し、社内のプロダクト組織と形にする「事業開発」領域の経験を積むことが可能です。
未成熟な産業のデファクスタンダードを創る
- 自由診療・美容医療の領域は成長産業でありながら、情報の非対称性が大きい未成熟な領域です。 圧倒的な症例データを持ち、業界内でのプレゼンスを確立しているトリビューだからこそ、巨大で未成熟な産業に「デファクトスタンダード」を創る社会貢献と事業成長の両方を実現できると考えています。
■キャリアパスイメージ
マーケティングや事業企画への異動が実現しているケースもあります
入社時（入社1年目）
- コンサルティングセールスとしてクリニックの集客支援の成功を実現
入社2年目
- 既存プロダクトの活用に留まらず、クリニックのグロースに向けた新規機能、商品開発の企画、実行
- クリニック（ドクター）向けのマーケティングプランの実行、コミュニティ開発・運営
入社3年目
- マネジメント志向：リーダーとしてチームでクリニックのグロース支援を実現
- Biz Dev志向：クリニックの経営支援に向けた事業開発ミッションを推進