【業務内容】
当社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（以下MUFG）内外の金融機関向けにデジタル技術を活用した業務変革を支援しています。本ポジションは、三菱UFJ銀行やグループ各社にプロダクト・サービス・ブランドにおけるユーザー体験の設計・改善及び、組織のUX成熟度高めることを目的とし、場合によってはMUFG内のCXデザイン室とも協働しながらDXコンサルタントとしてプリセールスPhaseやPJ推進支援を実施頂きます。
- DX戦略とデザイン推進
- MUFG各社と連携し、業務課題の抜本的な解決や新たなビジネス機会創出を目指したDX戦略を策定し、その実行を推進する
- 顧客中心設計カルチャーの推進と、デザインプロセスの導入および、デザイン活動成果を定量・定性からの可視化を通じたUX成熟度の向上を支援する
- プロジェクト創出と統括推進
- 複雑かつ大規模なDXプロジェクトの全体計画の策定、体制構築、ステークホルダー調整の支援
- プロジェクトの進捗管理、リスクマネジメント、成果デリバリーの初期推進を担う
- 必要に応じて、複数プロジェクトを並行して統括し、次フェーズへの移行を支援
- 要件定義・ロードマップ構築・ソリューション選定
- ビジネス課題と技術的実現可能性を中心に高度な要件を抽出
- ユーザー調査や仮説検証を通じて顧客理解を深め、課題解決に資するソリューションを選定
- 長期的な実行計画とロードマップを策定し、組織全体への浸透を図る
- ステークホルダーエンゲージメント
- MUFGグループ内外の経営層、関連部署、パートナー企業など、多様なステークホルダーとの強固な関係を構築
- 戦略的な合意形成と協業を促進し、プロジェクトの成功に導く