仕事内容
AIエージェントによる接客・おもてなしを世の中の当たり前にしていく！ ZEALSは、音声接客AIエージェント「Omakase.ai」や、LINE向け接客AIエージェントを通じて、真にパーソナライズされた会話体験を実現しています。
これは、生成AI×会話データを活用し、ユーザー一人ひとりに“おもてなし接客”を提供するサービスで、既に多くのエンタープライズ企業に導入されています。実際に、オルビス、明光義塾、青山商事など、日本を代表する企業が私たちのクライアントです。
本募集は、AIエージェント市場を創る挑戦者募集として、ZEALSの成長をリードするセールスチームの「オープンポジション」です。ご経験や志向性、適性に合わせて、以下のいずれかの役割をお任せします。
インサイドセールス
- 「接客AIエージェント」市場拡大に向けたプランニング
- 新規顧客へのアプローチ（電話／SNS／手紙／イベントなど）
- 顧客課題のヒアリングとニーズ整理
- 商談化後の初期対応およびフィールドセールスへの連携
- 事例や提案資料などのナレッジ共有
フィールドセールス
- 「接客AIエージェント」を活用した顧客課題解決の提案
- インサイドセールスが創出した商談の引き継ぎ・深耕
- 顧客の事業・マーケティング課題のヒアリング
- デモ・提案資料を用いたソリューション提案
- クロージング・受注獲得
- 受注後のオンボーディング連携、顧客フィードバックの社内共有
- 事例・勝ち筋のナレッジ化とチームへの展開
AIコンサルタント
- 顧客の課題ヒアリング
- マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案
- 顧客の売上最大化に向けたプランニング
- 受注〜導入、導入後の運用フォロー
- 数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案
- 社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行
- 社内チームのディレクション