募集背景
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。
当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。 今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPaaS（Business Process Outsourcing / as a Service）の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、“価値を届ける（デリバリーする）”事業を立ち上げスケールさせていきます。
その中核となるのが、導入支援パートナー（プロフェッショナルサービス）との協業モデルです。 本ポジションでは、
- 導入支援開始時の同席・設計（プリセールス的役割）
- 新規パートナーの開拓・立ち上げ
- パートナーへの教育・型化
- 導入支援の中から新たなサービスを企画・開発
といった役割を担い、BPaaS事業を“非連続にスケールさせる仕組み”を作る仲間を募集します。
職務内容
BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現するため、単なるパートナー窓口ではなく、
- 導入成功の型を作り
- それをパートナーと共に広げ
- 新たなサービス価値を生み出す
事業開発視点を持ったポジションです。
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導入支援・プリセールス的役割
- 導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席
- 顧客業務・要件整理（人事／労務／勤怠／給与）
- 導入スコープ・役割分担の設計
- パートナーと連携した導入計画の策定
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導入支援パートナーの推進・開拓
- 新規導入支援パートナーの発掘・開拓
- パートナー選定・契約・立ち上げ支援
- パートナーごとの強みを踏まえた役割設計
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パートナー向け教育・イネーブルメント
- 導入支援の標準プロセス・ガイド整備
- パートナー向け初期トレーニング設計・実施
- 品質担保のためのレビュー・フィードバック
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サービス開発・型化
- 導入支援現場からの課題・ニーズ抽出
- BPaaSとしての商品・サービス企画
- SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討
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事業推進・改善
- 導入支援KPI（成功率・工数・収益性等）の設計・改善
- パートナーモデルの継続的なアップデート
- チームと連携した事業スケールの推進
ポジションの魅力
- SaaS × BPaaSという非連続な事業づくりに関われる
- 顧客、パートナー、プロダクトを横断した立ち位置
- 導入現場から新しいサービスが生まれるダイナミズム
- SaaS × BPaaSという希少性の高い経験
- プロフェッショナルサービスを事業として設計・拡張する経験
- 将来的なキャリアパス
- BPaaS事業責任者
- Biz/事業企画責任者