【BizDev/AI-BPO領域】ビジネスセグメント（事業開発室）_東京（田町）

求人概要

事業概要

当社は「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、バックオフィスSaaSとFintechを融合した事業を展開しています。AIが自律稼働して労働力を代替する「デジタルワーカー市場」へのパラダイムシフトを捉え、「No.1バックオフィスAIカンパニー」への進化を宣言しました。

募集背景

全社横断のAI戦略を牽引する「事業開発室」にて、バックオフィス業務の抜本的な変革を担う「AI-BPOサービス」を推進します。複雑なレガシーシステムと属人的な業務が絡み合うエンタープライズ領域に対し、SaaS基盤にAI技術と専門のプロフェッショナル体制を掛け合わせた次世代のAI-BPOを実装します。

業務内容

AI時代の「サービスオペレーション設計」から、実行・拡大させる「オペレーション体制の構築」、データに基づく「収益性の最大化」までを一気通貫で主導していただきます。

1. AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進
   • 役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計
   • 業務プロセスの標準化：各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」
   • 技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案
2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築
   • リソース戦略の実行：内部人員・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定
   • プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備・拡充
   • ステークホルダー調整：顧客・営業・開発との合意形成
   • SLA管理：SLAの策定と運用管理
3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化
   • KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善
   • 品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持
   • 収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画

応募要件

必須要件

• BtoBサービス（SaaS、BPO等）における、顧客向けサービスの提供プロセス（プリセールス、導入支援、運用等）の企画・設計の経験（目安3年以上）

歓迎要件

• 新規事業、または新規サービスの立ち上げ〜グロースにおける事業企画や推進の実務経験
• SaaS等のプロダクトを活用したBPO（BPaaS）のサービス設計経験
• AI、RPA等を活用した業務改革（BPR）のプロジェクトリード経験
• 提供サービスのSLA、プライシング、利用規約などのサービス基盤の策定に関わった経験
• BtoBサービスにおける、新規案件獲得に向けた提案ストーリー・提案資料の標準化を行った経験
• 財務会計、リース会計基準、または債権・債務管理に関する深いドメイン知識
• 複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験

給与

年収 7,008,000 円 - 15,000,000 円

【月給制】月額584,000円〜1,250,000円
※それぞれ月額168,805円〜361,280円の固定手当を含む。
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む

※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません

昇給

• 基本報酬改定は年2回（7月/1月）

賞与

• 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します（業績に応じて変動）

労働条件

勤務地

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

手当

• 通勤手当（出社日に応じて別途支給、会社規定による）

社会保険・福利厚生

• 各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
• 近隣住宅手当・近隣引越し祝金
• 家賃給与控除制度（シャトク）
• 健康診断・婦人科検診
• インフルエンザ予防接種
• 書籍購入補助
• 企業型確定拠出年金
• 従業員持株会
• 下記サービス利用時の優待（当社契約の事業者に限る）
  • 賃貸仲介
  • 家事代行
  • ベビーシッター
  • オンライン英会話スクール

勤務時間

• フレックスタイム制（標準労働時間8時間）
• 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる（休憩時間60分）
• フレキシブルタイム：7:00〜22:00
• コアタイム：10:00〜15:00、9:30〜14:30

休日休暇

• 土曜日・日曜日・国民の祝日
• 年次有給休暇
• 夏季休暇（3日）
• 冬季休暇（2日）
• 年末年始休暇（12月31日〜1月3日）

事業所名

本社オフィス（東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F）

選考フロー

1. カジュアル面談／書類選考
2. 一次選考
3. 二次選考
4. 最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます）
5. 内定・オファー面談