ベトナム人担当カスタマーサクセス/業務委託/フルリモート/外国人メンバー歓迎

仕事内容

業務内容

ベトナム人就労者を専任でサポートするカスタマーサクセス（CS）です。

■具体的な業務

• ベトナム人就労者への定期面談（対面/オンライン）
• 日常生活のサポート（役所手続き、病院同行、住居相談、銀行口座開設等）
• 企業担当者との連絡・調整（勤怠状況の共有、課題のフィードバック等）
• ベトナム語での通訳サポート
• トラブル対応、相談窓口
• 入社時のオリエンテーション（生活ルール、ゴミ出し、交通機関の使い方等）

この仕事のやりがい

• ベトナム人就労者から「日本に来てよかった」と直接言ってもらえる手触り感のある仕事
• 母国語（ベトナム語）で寄り添えることで、就労者の不安を根本から解消できる
• 就労者が日本で活躍し、いずれ母国に戻って中核人材となるキャリアを支える

給与

時間単価1,200〜2,000円 ベースの月給

・表彰制度あり（毎月MVPには1.5万円支給）

・自動車運転免許を取得した場合、自動車運転免許取得手当(5万円)を支給

労働条件

勤務地

東京都新宿区西新宿5-10-4 YSビル ※都営大江戸線西新宿５丁目駅より徒歩３分、JR新宿駅より徒歩20分、東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩10分

手当

表彰制度あり（毎月MVPに1.5万円支給）、自動車運転免許取得手当(5万円)、交通費30,000円まで実費支給

社会保険・福利厚生

業務委託契約のため社会保険適用外／社内合宿あり、東南アジア現地語無料講座あり、1on 1メンター制度

勤務時間

平日) 9:00〜18:00の間で、シフト制

休日休暇

稼働日数・時間は応相談（業務委託契約に基づく）

事業所名

株式会社LivCo（東京都新宿区西新宿5-10-4 YSビル）