現状の課題
- 各ユニットがAIでやりたいことのアイデアは存在するが、実際の運用フローへの落とし込みまで担えるリソースが不足している
- Salesforce・Notion・Slackなど情報が分散しており、集約・サマライズの仕組みが整っていない
- 社内QA対応の自動化など、再現性のある業務改善の仕組みを早期に構築する必要がある
- 単なる応急処置ではなく、長期的な業務プロセス変革の観点で設計・推進できる人材が求められている
業務内容
本ポジションは、テクノロジー企業の「Forward Deployed Engineer（FDE）」の概念を社内に転用した、ストックマーク独自のロールです。
顧客ではなく社内の各ユニット（Sales・CS・Product・Research・Corp等）をクライアントとして捉え、それぞれの業務課題をAIで解決するための設計〜実装〜運用定着を一気通貫で担います。表面的なAIツール導入にとどまらず、業務プロセスそのものの再設計まで踏み込んでいただくことを期待しています。
全社横断ポジションとして、ストックマークのAI活用を内側から牽引する役割です。
■具体的な業務内容 ※発生しうる業務を広く記載しており、すべてをカバーいただくことを求めるわけではありません。
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AI活用ニーズの発掘・整理 ・各ユニット（Sales・CS・Product・Research・Corp等）へのヒアリングを通じ、AIで解決可能な業務課題の洗い出し ・課題の優先度付けとロードマップの策定
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業務プロセスの再設計と実装 ・既存フローの可視化・ボトルネック分析 ・生成AI・LLMを活用した新業務フローの設計と実装（プロトタイプ〜本番運用まで） ・Salesforce・Notion・Slackなど社内ツールと生成AIを連携させた情報集約・サマライズ基盤の構築 ・社内QAの自動化・ナレッジベース整備
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運用定着・改善 ・導入後のモニタリングとフィードバック収集 ・継続的な改善サイクルの設計と実行 ・社内向けのAI活用ガイドライン・ベストプラクティスの策定
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組織横断的な推進 ・CPOへの定期的な進捗・成果報告 ・各ユニットのステークホルダーとの合意形成・リソース調整
※変更の範囲：開発関連業務全般
チーム構成
CPO直下（部署新設予定）
- 各ユニットと横断的にコミュニケーションを取りながら推進
ポジションの魅力
- まだ前例の少ない「社内FDE」という役割を、自ら定義しながら作っていける
- 全社横断で動くため、会社の意思決定に近い場所で大きなインパクトを出せる
- フルリモート・フレックスで柔軟な働き方が可能（成長加速費：年間24万円まで経費申請可）