【Findy Freelance事業部】カスタマーサクセス

求人概要

事業・サービス概要

「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織の課題解決に取り組んでいます。ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」は、業務委託を通じて企業の組織変革やエンジニアのキャリアを支援しています。

業務内容

フリーランスエンジニアの採用ニーズがある企業の採用成功まで伴走するポジションです。CTOや経営者層と議論をしながら、採用課題の特定とソリューション提案を行います。

• 顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
• 顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
• 導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集
• ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
  ※ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

ポジションの魅力

• 最新のテクノロジーやIT人材市場の知識を身につけられる
• 事業・組織が急拡大するフェーズで、プロダクトや組織づくりに関われる
• 大手企業からスタートアップ経営者層と対峙し、高度なコミュニケーションスキルや提案力を習得できる

応募要件

必須要件

• 数字目標のある対面業務の経験（セールス・CS・RA・CA等）
  ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

歓迎要件

• 人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
• 人材育成経験
• ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
• フリーランス・副業の自身での経験

求める人物像

• IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる方
• 新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
• クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方
• 将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方

給与

■想定年収：450万円～700万円程度（固定残業代・賞与含む）
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例：346,154 円～538,462 円
＜給与内訳＞
基本給：256,054 円～398,362 円
固定残業代：90,100 円～140,100 円

• 固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
• 超過分は別途全額支給いたします
• 別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり

労働条件

勤務地

本社
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

（変更の範囲）
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）

手当

• 交通費支給（上限あり）
• ランチ/ディナー補助
• プログラミング学習費用補助
• ビジネス/テクノロジー研修
• 外部研修費補助

社会保険・福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

勤務時間

• 10:00〜19:00（実働8時間）
• 時差出勤制度あり（8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可、一部部署では8:00〜11:00で選択可）
• リモートワーク：有

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝日）
• 年末年始休暇
• 特別休暇
• 年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）

事業所名

本社（東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階）

選考フロー

1. 書類選考
2. 一次面接
3. 二次面接
4. 最終面接