【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_メンバー

求人概要

事業・サービス概要

「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、ITエンジニア領域における個人・組織の課題解決に取り組むテクノロジー企業です。転職支援、フリーランス紹介、開発資本プラットフォーム、開発ツールレビュー、テックカンファレンスなど5つのサービスを展開しています。

業務内容

Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談から求人提案、選考伴走、意思決定支援、入社後フォローまで一貫して担当します。

• ITエンジニアとのキャリア面談（オンライン中心・1日3～5件）
• スキルデータ×志向に基づく求人提案・企業マッチング
• 選考プロセスの伴走（面接対策・条件交渉・意思決定支援）
• 入社後のフォローアップ（定着支援）
• 自身のKPI分析と改善アクションの実行
• 改善ナレッジのチームへの共有

ポジションの魅力

1. 「あなたの経験」がそのまま武器になる：GitHub解析データが提案の根拠を支えるため、エンジニア業界未経験でも質の高い面談・提案が可能です。
2. テクノロジー×人：データを武器にしながら、人にしかできない価値（傾聴・動機づけ・意思決定支援）を最大化する新しい人材ビジネスの最前線です。
3. プラットフォームの競争優位性：5つのサービスが生み出すインサイトが面談品質を底上げし、市場インパクトの大きい仕事に携われます。

応募要件

必須要件

以下①〜③のいずれかに該当し、かつ共通要件を満たす方：

• 人材業界経験：人材紹介/キャリア支援/採用支援の実務経験（CA/RA/両面いずれも可）
• 近接領域の営業・CS経験＋突出した実績：SaaS CS・無形商材法人営業など近接領域での顧客折衝経験（目安1年以上）に加え、トップセールス・表彰・高達成率など突出した定量実績をお持ちの方
• 店長・店舗責任者経験：店長/副店長/店舗責任者として、数値管理・チーム運営・顧客対応を担った経験をお持ちの方

共通要件

• 自身のKPIを数値で把握し、改善のための仮説→行動→振り返りを自律的に回した経験があること。結果だけでなく「どう改善したか」をプロセスで語れること。

歓迎要件

• 提案難易度の高い商材（無形商材・高単価サービス等）を扱った経験
• 表彰・ランキング入賞・高達成率など、突出した定量実績
• 改善の気づきやナレッジをチームに共有・言語化した経験（形式不問）
• ITエンジニアやテクノロジーへの関心・学習意欲
• メンター・OJT担当など、人の成長を支援した経験

求める人物像

• やり切り力、学習力、誠実さ、素直さ、数値への向き合いを重視します。

給与

■想定年収：450〜600万円程度（固定残業代・賞与含む）
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例：346,154 円～461,538 円
＜給与内訳＞

• 基本給：256,054 円～341,438 円

• 固定残業代：90,100 円～120,100 円

• 固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給

• 超過分は別途全額支給いたします

• 別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり

労働条件

勤務地

本社：東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
（変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む））

手当

• 交通費支給（上限あり）
• ランチ/ディナー補助

社会保険・福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• プログラミング学習費用補助
• ビジネス/テクノロジー研修
• 外部研修費補助
• 受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

勤務時間

• 10:00〜19:00（実働8時間）
• 時差出勤制度あり（8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可）

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝日）
• 年末年始休暇
• 特別休暇
• 年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）

事業所名

本社（東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階）

選考フロー

1. 書類選考
2. 適性検査（性格診断）
3. 一次面接（部門責任者）
4. 最終面接（事業責任者）