HENNGE株式会社 _ IT未経験枠 / カスタマーサクセス / CSM

求人概要

【仕事内容】
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。

＜具体的な業務内容＞
顧客の製品活用促進

• ハイタッチでのリレーション構築
• 顧客の課題・ニーズの把握
• HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進

CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動）

• 取引拡大に向けたプランニング活動
• 商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進

【給与】
メンバークラス：500万〜980万

経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）

賞与
年1回（12月）
※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。
（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。）

昇給
定期査定に基づく昇給：年一回（1月）
※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
詳細についてはこちらの記事を参照ください。

その他
営業職手当:40,000円/月
※当社指定の申請・基準を満たす営業職の方に対し、月給とは別に支給対象となります。

英語手当:10,000円〜130,000円（月額）
※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
　
対面コミュニケーション賞与: 4,000円/日
※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
詳細はオファー時にご説明します。

応募要件

【必須】
法人営業経験2年以上かつ、従業員数100名以上の法人に対する営業経験

【歓迎】
大手企業への顧客折衝経験
主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験
社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方

【求める人物像】
顧客の課題を引き出すヒアリング力とその課題の解決策となるような提案をする営業経験をお持ちの方
ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方
高い英語力を有する方。もしくは、英語力のキャッチアップに前向きな方
当社が大切にするValueや行動指針（HENNGE Way）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方
当事者意識と高い視座を持ち、業務に向き合える方
自ら課題を特定し、因果関係を正確に紐解ける方
一緒に働く仲間を尊重できる方

労働条件

勤務地

東京本社
2027年4月（予定）に、東京本社を新宿へ移転する予定です
名古屋オフィス
大阪オフィス

※就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。

手当

営業職手当: 40,000円/月
※当社指定の申請・基準を満たす営業職の方に対し、月給とは別に支給対象となります。

英語手当: 10,000円〜130,000円（月額）
※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。

対面コミュニケーション賞与: 4,000円/日
※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。