株式会社LATRICO _ カスタマーサクセス

求人概要

【仕事内容】
オペレーションチームに所属し、新サービスの企画立案や立ち上げを行っていただきます。
※BtoCの企画職にご興味がある方お待ちしております！
入社後すぐは実際に現場に入ってオペレーションを理解して頂き、その後は、オペレーション改善や新サービスの構築など利益に直結する施策の立案～実行をメインに担っていただきます。

ユーザー体験向上のための施策立案・実行(購入率引き上げ施、新規取扱商品拡大、製品リプレイス検討、診断アップデート検討など)／オペレーションチームの業務改善や仕組み化／アルバイト社員（コールセンター担当）のマネジメント　など
※試用期間中はカスタマーサポートの業務も覚えていただく予定です。

【給与】
年俸　4,200,000円～8,000,000円

支払方法：年俸の1/12を毎月支給
例：年俸420万円の場合 上記額には固定残業代（月40時間分、83,400円～）を含みます
※超過分は全額支給します
試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
昇給：有（年2回）※入社6ヶ月での昇給実績多数

応募要件

【必須】
※いづれか必須
・無形商材の営業経験
・カスタマーサクセスのご経験
・インサイドセールスのご経験
・SVのご経験

【歓迎】
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
・マネジメントに挑戦したい方

【求める人物像】
・自ら課題を見つけ解決に向けて自走できる方
・スピード感をもって仕事を進めることができる方
・未経験の業務でも自分でやり方を考えて試して動くことができる方

労働条件

勤務地

東京都港区赤坂8丁目5-32 6階