採用背景
コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメントのSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円）
クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。
業務内容
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。
- 導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
- 導入検討中の企業様への導入提案支援
- 製品に関する改善要望の開発フィードバック
- カスタマーサクセス業務のしくみ作り
- 導入パートナー企業の教育、後方支援 ※更新、アップセルについては部門により担当が異なります
募集領域
※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。（下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください） ※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。
- カスタマーサクセス（経理領域） ERPカスタマーリレーション本部
- カスタマーサクセス（人事領域） HRカスタマーサクセス本部・福利厚生事業本部
- カスタマーサクセス SMB事業推進本部
- カスタマーサクセス Group Management Solution本部